FAQ

Most frequent questions and answers

Une fois que vous avez récupérer vos bagages, le chauffeur vous attendras au Hall du Terminal avec une pancarte ensuite il vous emmènera vers sa voiture pour effectuer votre trajet. Le hall de l’aéroport peut être bondé ou on peut difficilement se repérer donc il est fortement conseillé de rester joignable par téléphone dans le cas le chauffeur vous appel pour la prise en charge.

Nous avons des sièges bébé et des réhausseurs. Il vous faudra le spécifier lors de la réservation 

Vous pouvez fixer un horaire de départ vous-même. Par défaut, votre horaire de départ est de 30 min après votre atterrissage sur Paris. Pour le retour à l’aéroport nous vous conseillons un horaire de départ 3 à 4 h avant votre vol. 

Oui c’est possible. Nous proposons des services de mise à disposition à la journée, avec plusieurs types de véhicule. 

Nous suivons votre vol donc en cas de retard, le chauffeur initial peut changer et un autre prendra le relai.

Oui à conditions que votre nouvel itinéraire se trouve dans Paris. Dans le cas contraire des frais supplémentaire peuvent s’appliquer. 

Oui les animaux de compagnies sont acceptés dans une cage. 

Veuillez contacter le service client. Un chauffeur sera appelé d’urgence pour effectuer la course 

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